A través de taller del proyecto Bien Público “Fortalecimiento competitivo de modelos de gobernanza turística, mediante herramientas o innovaciones tecnológicas”, que financia el Gobierno Regional.
Para explorar las experiencias en la plataforma de reservas “Arica Siempre Activa”, se realizó el taller dirigido a la Gobernanza Turística denominado “Transferencia de Conocimiento sobre Conceptos y Buenas Prácticas para la Toma de Decisiones mediante un Sistema de Inteligencia de Mercado”.
La actividad del uso de la Inteligencia Artificial en la industria del turismo se enmarcó en el proyecto Bien Público “Fortalecimiento competitivo de modelos de gobernanza turística, mediante herramientas o innovaciones tecnológicas, replicables para la región de Arica y Parinacota”, iniciativa financiada por el Gobierno Regional a través del Fondo de Innovación para la Competitividad FIC-2022 y ejecutada por la empresa Proyecta Negocios y Tecnologías de la Información.
Gobernanza
El taller contó con la presencia de las y los integrantes de la Gobernanza Turística público-privada Arica Siempre Activa que impulsa Corfo y otros invitados de la cadena de valor del turismo regional, quienes a través del experto César Dubó, digital manager de Proyecta, conocieron diversas herramientas de inteligencia de negocios y sus variadas aplicaciones.
“A través de la IA podemos tomar decisiones más informadas y estratégicas, lo que mejorará la competitividad y la oferta turística de las pymes de nuestra región. Los animo a que exploren y experimenten con nuevas ideas para que puedan ser incorporadas a la plataforma de reservas de ‘Arica Siempre Activa’”, comentó el director regional Corfo, Luis Rocafull López.
Mientras que Sandra Urízar, dueña de la escuela de surf “Olas Chinchorro”, se sorprendió por los alcances de la IA. “He quedado impresionada con los avances tecnológicos, los que van innovando día a día. Conocía los usos convencionales para hacer difusión, pero esta herramienta sin duda podemos utilizarla para publicitar distintos tipos de negocios”.
Para Alejandro Cabrera, de la fundación “Arica con Todo”, el taller fue muy útil. “Muy interesante la presentación. Debo reconocer que no esperaba una conferencia como ésta y me ha servido de mucho porque estoy dando mis primeros pasos en IA. Me asusta un poco lo que se puede hacer con estas herramientas, pero son muy útiles”.
Antonio Molina, encargado de Control de Gestión de FFCC Arica-La Paz, invitó a las pymes turísticas a sacarle provecho a las tecnologías. “Es una herramienta que se le puede sacar mucho provecho, por lo que es ideal que las empresas de turismo la ‘expriman’ a través de la creatividad, diversidad de formas de presentar la información, captar gente. Es un nivel más alto que se puede optar solo con la creatividad humana”.
El proyecto Bien Público de Corfo, que financia el Gobierno Regional con la aprobación del Consejo Regional, tiene como mandante a Sernatur y a la Corporación Municipal Costa de Chinchorro como co-ejecutor.