Asociatividad y difusión del conocimiento, claves de la gestión
Nodo de Turismo de las Universidades de Aconcagua concluye sus actividades y da a conocer sus logros
Fecha de publicación: 19 de noviembre de 2009
Capacitación a más de 150 empresas del sector turismo en materias como marketing turístico, atención al cliente y curso de guías de turismo del Valle de Aconcagua, son algunos de los logros obtenidos durante el año de desarrollo del Nodo de Turismo de las Universidades de esta Provincia.
Fortalecer el mejoramiento tecnológico, de gestión y productivo, de las empresas vinculadas al desarrollo del Turismo de Intereses Especiales en el Valle de Aconcagua, fue el principal objetivo del Proyecto de transferencia y difusión tecnológica, apoyado por InnovaChile de CORFO y llevado a cabo por el Nodo Turismo de las universidades de la localidad, integrado por la Universidad de Playa Ancha, la Universidad de Aconcagua, la Universidad de Valparaíso y de Viña del Mar.
En el marco del III Cabildo de Turismo de Putaendo 2009 se dio cierre a las actividades planificadas por este Nodo, el cual es un proyecto adjudicado el año 2008 por la Universidad de Aconcagua y cofinanciado por Innova Chile CORFO con un monto que asciende a los $60 millones, el cual en su primer semestre de ejecución capacitó a más de 150 de empresas del sector turismo, desarrollando más de 250 horas de capacitación, en todas las comunas del Valle de Aconcagua. Entre los cursos desarrollados se encuentra: Marketing Turístico, Atención al Cliente y Técnica de Diseño y Productos e Imagen Turística.
El estrecho compromiso asumido por este Nodo con la Mesa de Turismo del Valle de Aconcagua, significó reunir esfuerzos para realizar el Curso de Guías de Turismo del Valle, que transfirió conocimientos a los alumnos y alumnas de la Provincias en temáticas tales como, Atención a Clientes, Derechos del Consumidor, Estado del Arte del Turismo, Historia y Geografía de Chile, Atractivos Turísticos por Comunas, Normas de Certificación, Prevención de Riesgos, Lenguaje e Impostación de la Voz, Habilidades Psicológicas, Corporales, de Atención a Turistas Discapacitados, Ruta del Vino, Rutas Patrimoniales e Históricas, Ruta Aventura, Conocimientos de Inglés Básico para la Atención del Turista, Manejo de Protocolo, Folclore, Tecnologías de Información y Comunicaciones, entre otras competencias. De esta forma, fueron 200 horas de capacitación, donde se certificó a 22 alumnos, los cuales están trabajando de manera asociativa implementando estrategias comerciales y conformando el Círculo de Guías de Turismo del Valle de Aconcagua
Dentro del apoyo realizado a las empresas del sector, se postularon 50 proyectos Capital Semilla de Sercotec, en sus líneas de Emprendimiento y Empresa, resultando favorecidos un 60% de los proyectos y adjudicándose más de $60 millones.
"Hoy, cuando tenemos la oportunidad de hacer un análisis en profundidad de lo hecho y por hacer en lo turístico, a través no sólo ya de la acción del Aconcagua Emprende, sino con una mayor cantidad de actores, en su mayoría tan o más potentes que nuestras acciones locales, debo decir que en Aconcagua, ha habido una revalorización del aporte de la micro y pequeña empresa y del pequeño emprendedor, que con esfuerzo busca fortalecer su actividad y procurar incrementar sus ingresos." Guillermo Zenteno, presidente de la Mesa de Turismo del Valle de Aconcagua.
Por otra parte, se apoyaron en la transferencia de tecnologías y conocimientos a empresas del rubro gastronómico vinculadas al Acuerdo de Producción Limpia Regional
Todas estas actividades han tenido éxito gracias a la participación de los municipios de Llay Llay, Panquehue, San Felipe, Santa María, Putaendo, San Esteban, Calle Larga, Los Andes y Rinconada, que han puesto a disposición su infraestructura y sus recursos humanos para levantar apuestas en pro del desarrollo del turismo de intereses especiales y donde el Nodo pudo atender directamente a las empresas en sus propios territorios.
Socios del proyecto
Este Nodo buscó articular las acciones de las políticas públicas y privadas que van en pro del crecimiento productivo del Valle de Aconcagua, conformando una red programada y atenta, asociativa y sinérgica de las empresas turísticas con la oferta pública y privada ubicadas en el sector, entre las que se cuentan además, las gobernaciones provinciales de San Felipe y Los Andes.
En este contexto, el programa Aconcagua Emprende, junto a sus mesas de turismo y a su gerencia territorial, han respaldado y patrocinado actividades en las comunas del Valle, conformando mesas de trabajo y articulando nuevos proyectos, por lo que el presidente de la Mesa de Turismo, Guillermo Zenteno, se mostró satisfecho respecto del desarrollo de este proyecto.
Al respecto, Zenteno indicó que "hoy, cuando tenemos la oportunidad de hacer un análisis en profundidad de lo hecho y por hacer en lo turístico, a través, no sólo ya de la acción del Aconcagua Emprende, sino con una mayor cantidad de actores, en su mayoría tan o más potentes que nuestras acciones locales, debo decir que en Aconcagua, ha habido una revalorización del aporte de la micro y pequeña empresa y del pequeño emprendedor, que con esfuerzo busca fortalecer su actividad y procurar incrementar sus ingresos."